1 、及時向用戶（需方）提供按合同規定的全部技術資料和圖紙，主要設備的合格證和使用說明書。
2 、根據用戶要求的時間到現場進行技術服務，指導用戶按技術要求進行設備的安裝、調試、驗收和試運行。
3、 在產品質保期內，對設備的非故意性損壞以及正常使用范圍內造成的損失均負責免費維修。
4、對擁護的不正常使用所造成設備的損壞，我公司也積極幫助用戶進行維修，并保證提供優惠價格的配件和服務。
5 、超過質保期，定期對客戶進行回訪，繼續提供終身優惠有償維修、保養服務。
6 、隨時優惠提供備品備件，優惠提供產品更新、改造服務。
7、 接到故障通知后我公司將立即作出詳細的故障處理方案并在24小時內到達用戶現場，按國家及行業標準對故障進行及時處理。
8、 本工程嚴格按照國家行業要求進行質保。